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Member Interview - April 2021

Sales Planning & Analysis Manager

Demand and Supply Management

Toyota Motor North America

Reiko Hasegawa

Q1. 現在はどのようなお仕事をされていますか? What is your occupation?

Answer 自動車会社の需給グループでマネージャーをしています。過去には生産計画・プロジェクトプランニングマネージメント・グローバルセールス等色々な仕事を経験しましたが、今はシステム開発プロジェクトや新型モデルの需給調査等に取り組んでいます。

I’m a manager in the department Demand & Supply Management in a automotive company. I’ve worked in production planning, project planning and management, and global sales planning. My current jobs are system project management, new model demand study, and so on.

Q2. お仕事でやりがいを感じるのはどのような時ですか? What is the most rewarding part of your work?

Answer 通常通りに対処出来ない難しい案件が出た時、関係者と確認や調整をした上で応策を考え、問題解決まで導けた時に満足感があります。プロセス作成や管理表の用な今後活用出来るものを形として残せると達成感があり嬉しいです。

When problems occur that cannot be resolved with my normal process, I work with related members for confirmation, coordination, and countermeasure development. I feel satisfied when the problems get resolved. I’m also pleased when I can leave something, like a new procedure or a checking tool to deal with future issues.

Q3. 逆にお仕事で大変だと感じるのはどのような時ですか? On the other hand, what are the difficult parts of your work?

Answer 役割分担やプロセスがはっきりしていない時、当然ですが仕事がやりにくいと感じます。北米本社の輸出導入決裁のプロセスを作成という仕事の際、過去の取り回しや決裁ベースとなるものを日本本社から聞こうとしましたが、最後の担当者はその職務の経験が浅く詳細を知らなかったので、一から調べなければいけなかった事がありました。その分野の知識のありそうな方々に情報収集のため連絡を取り全体のプロセスを理解し、北米本社での取り回しを確立し関係部署を含め承認を得ることが出来ました。マイナーな分野でしたので、情報収集するのが一番大変でした。根気よくステップバイステップのアプローチで任務を遂行することが出来ました。

My job is naturally difficult when roles & responsibilities are not clear, or the process is undefined. I was assigned to develop export business planning approval in North America and wanted to understand how it was done in Japan. The person who had the task in Japan did not know the detailed process or the background, so I had to search for information from scratch. I was able to establish a new process for business cases and gain consensus with related groups after understanding the overall process by interviewing other people who may have known something that related to the subject. It was a sort of minor field that very few people knew the history of or the entire process. Gathering information was the toughest thing for this project. I was able to complete the task by using a step-by-step approach with perseverance.

Q4. これから仕事面、プライベートどちらでも何かチャレンジしたいことはありますか? Is there something new that you would like to try, either for your work or private life?

Answer スペイン語を学びたいと思います。今はテキサス在住なので活用価値もありそうですし、現地の言葉で会話が出来る旅先も増えて楽しくなりそうです。

I would like to learn Spanish. I’m living in Texas, so it can be more useful here. And it will be fun to have more travel destinations where I can communicate in their native language.


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